DAHLER & COMPANY ist DISQ Testsieger und gewinnt den F&C Award Gold

DAHLER & COMPANY ist doppelter Testsieger

Doppelt überzeugt besser – sowohl unsere Kunden als auch unsere Lizenzpartner

DAHLER & COMPANY erreicht den 1. Platz in der Kundenzufriedenheits- studie des Nachrichtensenders n-tv und wird außerdem für die über- durchschnittliche Beziehungsqualität zu seinen Lizenzpartnern ausgezeichnet.

Der Nachrichtensender n-tv hat von August 2015 bis Januar 2016 zehn bekannte Immobilienmakler in puncto Servicequalität getestet. Berücksichtigt wurden Immobilienmakler, die bundesweit oder mit Standorten in mindestens vier Bundesländern vertreten sind. Ein weiteres Kriterium bildete die Popularität im Internet.

DAHLER & COMPANY erreichte in der Kundenzufriedenheitsstudie den 1. Platz und überzeugte vor allem durch höchste Kompetenz bei Besichtigungsterminen. Die Mitarbeiter informierten Interessenten über die Umgebung der Objekte und stellten auch die Kostenstruktur des Immobilienkaufs verständlich dar. Die Fragen der Kunden beantworteten sie stets vollständig und nachvollziehbar. Die präsentierten Immobilien stimmten in allen Fällen mit der Objektbeschreibung aus dem Internet überein. Das Unternehmen bot darüber hinaus die beste telefonische Beratung: Anrufer erhielten souveräne und freundliche Auskünfte. Die schnellste E-Mail- Bearbeitung im Test rundete das positive Bild ab.

Überdurchschnittliche Beziehungsqualität zu Lizenzpartnern? Ausgezeichnet.

Weiterhin wurde der Hamburger Premiumimmobilienmakler als Franchisegeber mit besonders gutem Unternehmensnetzwerk mit dem F&C-AWARD GOLD ausgezeichnet. Das Internationale Centrum für Franchising und Cooperation aus Münster vergibt diese Ehrung an Franchisegeber, die eine überdurchschnittlich hohe Beziehungsqualität zu ihren Lizenzpartnern haben. Für seinen goldenen Award bewertet F&C nicht nur Qualität, Konzept, Produkt und Leistung, sondern macht zusätzlich unter den Franchisepartnern eine Umfrage zur Zufriedenheit mit der Zentrale. Die Gesamtpunktzahl setzt sich zusammen aus der Zufriedenheit, z. B. in Sachen Schulung, Bezahlung und Work-Life-Balance, und der prozentualen Rücklaufquote der befragten Partner. In allen Bereichen konnte DAHLER & COMPANY punkten.

Dank des Qualitätssiegels des F&C und der Mitgliedschaft im Deutschen Franchise Verband DFV können Außenstehende auf den ersten Blick erkennen, ob ein Franchisekonzept und -vertrag sowie Handbücher den aktuellen Standards des DFV entsprechen.

 

Link zur Pressemeldung DISQ: http://disq.de/2016/20160120-Immobilienmakler.html

Link zur Pressemeldung F&C: http://www.dahlercompany.com/unternehmen/news-presse/pressemeldungen/20161010-fc-award-gold

TV-Beitrag: http://www.n-tv.de/mediathek/videos/ratgeber/Sind-Makler-wirklich-so-schlecht-wie-ihr-Ruf-article16813696.html

Link zum Online-Artikel: http://www.n-tv.de/ratgeber/tests/Makler-im-Test-article16794116.html

08.02.2017